Octubre 21, 2024 #ChileDemocrático

Servel: pilar del sistema democrático chileno

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Con medidas en materia de seguridad, transparencia y combate a la desinformación, el Servicio Electoral de Chile (Servel) se prepara para uno de los mayores desafíos de su historia con la organización de cuatro elecciones simultáneas. Se trata de un esfuerzo que busca asegurar la confianza en el proceso democrático del país.

El Servel es democracia”. Andrés Tagle, presidente del consejo directivo del Servel.

Ad portas de uno de los comicios más desafiantes en la última década, el Sistema Electoral de Chile lleva sus máquinas andando hace meses para asegurar unas elecciones transparentes y resguardadas.

Este 26 y 27 de octubre, Chile enfrenta el desafío de realizar cuatro elecciones simultáneas (Alcaldes, Concejales, Gobernadores regionales y Consejeros regionales), con una participación de 15 millones de electores efectivos, y el objetivo de evitar aglomeraciones y el colapso del sistema. Además, se trata de las primeras elecciones con voto obligatorio con sanción.

Conferencia de prensa organizada por Servel y la Fundación Imagen de Chile.

Por ello, el Congreso realizó modificaciones a la ley que perfecciona el sistema electoral y que representarán diversos desafíos desde lo logístico, operativo y comunicacional.

Tal como ocurrió en mayo de 2021 (periodo de pandemia), para estas elecciones que se realizarán en dos días, se implementará un completo protocolo para la custodia de votos, urnas y útiles electorales, con sellos especiales para las urnas y salas, bajo la supervigilancia durante la noche de las Fuerzas Armadas o Carabineros.

De todo aquello el presidente del consejo directivo del Servel, Andrés Tagle, conversó con la prensa internacional, a días de los comicios. “El Servel es democracia”, señaló.

Transparencia y triple verificación de resultados

La transparencia durante todo el proceso eleccionario es clave y una de las principales fortalezas del Sistema Electoral de Chile. Como una manera de reforzarla, Servel dispondrá en el sitio web de los resultados una copia digitalizada del acta de escrutinio de cada una de las mesas receptoras de sufragios.

También, habrá una triple verificación de escrutinios, a cargo de tres entidades diferentes. Primero, Servel entrega resultados preliminares, que tienen carácter meramente informativos. En el caso de mesas que presenten descuadres o inconsistencias entre las Actas de Escrutinios y las Minutas de Resultados, esto será revisado el día lunes posterior a cada elección por los Colegios Escrutadores, que verifican o corrigen los resultados de las mesas, dando origen a los resultados provisorios. Posteriormente, la justicia electoral, Tribunal Calificador de Elecciones (Tricel), califica la elección y entrega los resultados oficiales y definitivos.

Combate a las fake news

Intentos por instalar mensajes sobre posibles fraudes y debilitar la imagen del organismo, en base a información tendenciosa, manipulada y falsa, es un fenómeno cada vez más recurrente. En este contexto, el Servel desarrolló un plan de trabajo para prevenir, detectar y combatir la desinformación. “A nivel mundial, el esfuerzo más grande para socavar la democracia es atentar contra la confianza en los órganos electorales. En Chile esto no se ha logrado y Servel, en el periodo más exigido de su historia, continúa figurando entre las instituciones más confiables y con mejor evaluación de la ciudadanía. Por lo que se puede prever que los ataques completamente infundados –en la medida que se acerquen las fechas de las elecciones– serán más fuertes, articulados y con un mayor componente tecnológico, integrando el uso de la inteligencia artificial”, indican desde el organismo electoral.

Para enfrentarlo, Servel utiliza herramientas de análisis de big data y un sistema de tasación del riesgo digital que le permite una rápida evaluación y reacción ante riesgos comunicacionales que se presentan en las redes sociales.

Además, una de las últimas iniciativas lanzadas es la Mesa de Gobernanza para la Integridad de la Información en Procesos Electorales, coordinada por Servel y el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD). En la instancia participan distintos actores representantes de medios de comunicación, verificadores de datos, plataformas digitales y sociedad civil.

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