Ley N° 20.285 - sobre Acceso a la Información Pública
No existen actos o documentos declarados secretos o reservados, en virtud de lo señalado por el Consejo para la Transparencia en su Instrucción General N°3. De acuerdo a dicha instrucción las resoluciones deberán incorporarse una vez que se encuentren firmes, es decir, cuando: a) Habiendo transcurrido el plazo para presentar la reclamación a que se refiere el artículo 24 de la Ley, esta no se hubiere presentado; b) Habiéndose presentado la reclamación anterior, el Consejo hubiere denegado el acceso a la información sin que se interpusiere el reclamo de ilegalidad en el plazo contemplado en el artículo 28 de la Ley, o c) Habiéndose presentado el reclamo de ilegalidad, la Corte de Apelaciones confirmare la resolución denegatoria del órgano o servicio de la Administración del Estado.
Usted podrá: 1. Hacer la solicitud electrónicamente, completando el formulario y enviándolo al correo transparencia@imagendechile.cl . 2. Hacer la solicitud por escrito, completando y enviando el formulario vía correo postal o dejándola presencialmente en las oficinas de la Fundación. La dirección es Monjitas N° 392, oficina 1501, comuna y ciudad de Santiago. Cualquier duda o consulta, por favor enviar correo electrónico a transparencia@imagendechile.cl . Una vez recibida la solicitud, Usted recibirá un “acuse recibo”, momento en el cual existirá un plazo de 20 días hábiles para dar respuesta a su solicitud. Excepcionalmente puede ser prorrogado por otros 10 días hábiles, cuando existan circunstancias que hagan difícil reunir la información solicitada, caso en que comunicaremos a Usted como solicitante, antes del vencimiento del plazo, la prórroga y sus fundamentos.
Usted podrá presentar un amparo ante al Consejo para la Transparencia cuando, tras solicitar información, esta Institución no entregue respuesta en el plazo de 20 días hábiles o cuando habiendo entregado respuesta ésta no lo deje conforme.
Usted podrá presentar un reclamo cuando observe que esta Institución no cumple con las obligaciones de publicación de Transparencia Activa en este sitio electrónico.